Сессию провел Олег Северцев, кандидат исторических наук, почётный член ВООПИК, член Союза журналистов России и других авторитетных организаций. Он поделился своим богатым опытом работы в сфере государственного управления и рассказал, как эффективно донести до граждан информацию о реальной работе, избегая формальных выражений.

Также обсудили вместе с участниками эффективные инструменты коммуникации, важность поддержания прозрачности и открытости власти, а также необходимость осведомления граждан о реальных результатах работы.